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厂家实力

用户消防洒水车实录

本文章发表于:程力专用汽车股份有限公司 作者:专用汽车 发布时间:2018-03-23

在各行业竞争绝后剧烈的今天,用户就是企业生活与开展的根本。谈到用户,就不克不及不谈到效劳;谈到效劳,咱们就会瞥见或许闻声许多“用户至上”“主顾就是天主”等等经典语句。然而,效劳仅仅只是喊标语么?效劳仅仅只是笑容相迎,门庭若市么?效劳仅仅只是供给用户须要的产物么?我想不尽然如斯,优质的效劳,更应当是超出用户的希望!
  不久从前,用户一行动了购置消防洒水车,从河北一路考核到湖北,大巨细小的公用汽车制造厂家考核了有数,终极到了咱们程力公司。用户考核了许多企业,对所须要的车辆根本上曾经有比拟片面的懂得,但咱们所做的第一件事件,并不是依据用户想要购置的车型直接推举,而是起首懂得用户车辆的根本应用情形,功课用处,希望能施展的功效等等。作为华中地域最大的公用汽车制造厂家,咱们有充足的信念咱们能够供给完整相符用户须要的产物,因而,在懂得了用户的这些根本情形后,咱们陪伴用户进入厂区,由用户在咱们厂区现场挑选相符用户心中希望的车型,而后咱们再对该车型的详细功效停止详细的先容。
  咱们这种及时展现的办法失掉了显著的后果,用户很快选定了响应的车型,同时,由于咱们程力专汽拥有精良的着名度,咱们很快敲定了响应细节。
  
  联合用户的现实情形,咱们剖析发明,假如车辆的喷射间隔能够再多5米,这辆车的应用规模将会扩展许多,是一个异常拥有现实应用意思的晋升。然而,怎样晋升这5米却又成了困难。5米,看起来很短,然而要详细晋升起来的话,却又是要消费许多本钱的。任何企业不大概不斟酌利润,完整不斟酌利润那就是编故事了。咱们想超出用户的希望,然而咱们也不克不及编故事。
  既然超出用户希望的机遇点咱们找出来了,第二步就是筹划的选定了。怎样去做这个5米的晋升,咱们再次找到相干技巧职员停止请教。得出的论断是,水泵曾经不克不及再换了,由于曾经是最大的了,只能从管路和从属件上斟酌,技巧职员提议咱们找找看,有不能够晋升射程的水炮头,装上去尝尝看。这个时间,团队搭档好心的提示我,这个水炮头价钱正常都方便宜,咱们要不要斟酌下本钱?我异常承认团队搭档提示,咱们不克不及讲故事,然而假如找到而本钱太高难以接收,对咱们来说也是异常有收成的啊。
  于是咱们开端寻觅这种水炮头。随州作为公用汽车之都,种种配件厂家天然是异常齐备的,咱们依据偕行的教训找到几十个差别的水炮头逐一停止实地测试,成果,这种水炮头咱们找到了。
  然而更严重的成绩来了,这种水炮头价钱异常的昂贵,假如应用这种水炮头,从利润下去说更是一个异常伟大的磨练。用仍是不必?!
  不必,固然不会有任何影响,现在车辆的机能曾经能够到达用户的请求;用,最直接的表示就是这辆车简直不赢利。
  在斟酌这个成绩的时间,让我想到了从前我所从事的效劳行业时面临相似成绩的一些教训。一个品牌的生长是须要浩繁人去至心的保护的,这与品牌的巨细无关,精良的保护所带来的直接表现就是用户的忠诚度极高,而用户就是企业生活与开展的根本。超出用户希望的效劳则会获取用户最佳的信赖和给用户最深入的印象,同时,并不是全部用户都能让咱们找到能够超出他们希望的机遇点的。用户既然挑选了咱们程力专汽,挑选了咱们这个团队,咱们就会尽力让咱们的每一个用户都失掉与众差别的效劳。

  咱们的车辆异常顺利的交车,交车的同时就停止了现场功课,用户对咱们的车辆,咱们团队作出了高度的评估!
  咱们与众差别,由于咱们在乎的是用户的用车须要和效劳体验!
  用心效劳,超出希望,咱们提出来了,而且咱们做到了!
  就在我写这篇文章的前两天,用户的德律风打过去了,用户又有新的洽购筹划了。

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